SRT 노선 예매 특실 일반실 가격 할인

지난 번 글에서는 SRT 와 KTX 차이에 대해 안내해 드렸으며 이번 포스팅에서는 SRT 노선부터 특실과 일반실 이용전 고려사항 예매방법 등을 총 정리하여 자세히 소개해 드립니다.

 

SRT 노선 예매

 

 

 

1. SRT 이용 전 고려사항

 

SRT 개통 이후 수요는 폭발적으로 증가했습니다. 한때는 KTX 매진 후 SRT가 매진되는 경우도 있었지만, 현재는 SRT가 먼저 매진되는 경우가 많습니다.

 

 

특히 금, 토, 일요일 상행 열차는 며칠 전에 예약하지 않으면 표를 구하기 어렵고, 특실은 평일, 주말 할 것 없이 일반실보다 더 빨리 매진됩니다. 휴가철이나 연말에는 몇 주 전에 예매해도 매진되는 경우가 많습니다.

 

SRT 개통 이후 KTX 이용객은 크게 감소하지 않았습니다. 오히려 SRT 이용객까지 더해져 이용객이 증가하는 현상을 보였습니다.

 

srt 공식 홈페이지 출처

 

이는 SRT가 서울 동남권과 성남, 하남 지역의 고속철도 수요를 효과적으로 흡수했음을 의미합니다. 또한, 2023년 SRT의 전라, 경전, 동해선 방면 노선이 개통되면서 전주, 포항, 창원, 여수 등의 지역에서도 SRT 이용객이 증가하였습니다. 

 

 

수도권 서부 지역에서는 SRT 이용이 불편합니다. 수서역까지 거리가 멀고 지하철로 이동 시 환승도 여러 번 해야 하기 때문입니다.

 

 

따라서 이 지역에서는 서울역, 용산역, 영등포역, 광명역, 수원역, 행신역 등으로 가는 것이 더 편리합니다. 인천 남동 지역에서는 향후 인천발 KTX가 개통되면 송도역 이용이 더욱 편리해질 것입니다.

 

 

결론적으로 SRT는 개통 이후 폭발적인 수요 증가를 보이며 성공적으로 운영되고 있습니다. 특히 서울 동남권과 성남, 하남 지역의 고속철도 수요를 효과적으로 흡수했으며, 앞으로 전라, 경전, 동해선 방면 노선 개통으로 이용객이 더욱 증가할 것으로 예상되었습니다. 

 

 

하지만 수도권 서부 지역에서는 SRT 이용이 불편하며, 이 지역에서는 다른 고속철도 역을 이용하는 것이 더 편리합니다.

 

2018년 8월 1일부터 부정승차에 대한 부가운임 수수가 강화되었습니다. 이는 부정승차가 꾸준히 증가했기 때문입니다.

 

 

과거에는 승차권 없이 SRT에 탑승하더라도 자진 신고하면 정상 운임의 1.5배만 지불하고 차내 승차권을 발권받을 수 있었습니다.

 

 

또한, 입석 승차는 정기 승차권 이용자 등 일부 예외를 제외하고는 원칙적으로 금지되어 있었지만, 이를 악용하는 사례가 늘어나 뉴스에서도 지적되었습니다. 이제는 열차가 매진되었을 경우, 승차권 없이 탑승하여 입석을 발권받는 꼼수는 통하지 않습니다.

 

 

일산과 서울 서부 지역에서는 거리 측면에서 서울역이나 용산역이 더 접근성이 좋습니다. 특히, 일산 지역 주민들은 수색로를 경유하는 시내버스를 통해 한 번의 환승으로 서울역 버스 환승센터에 쉽게 도달할 수 있습니다. 또한, 이 지역에 위치한 행신역도 중요한 교통 옵션으로 고려됩니다.

 

 

 

2. 특실과 일반실

 

SRT 특실은 KTX-산천 특실과 마찬가지로 3호차에 위치하며, 좌석 높낮이를 전동 리클라이너로 조절할 수 있고 좌석 간격이 넓습니다. 또한 객실 바닥에는 카펫이 깔려 있어 편안한 분위기를 제공합니다.

 

 

특실 이용객에게는 생수, 견과류, 쿠키, 물티슈 등이 포함된 기본 제공 물품과 신문, 수면 안대 등 선택 물품이 제공됩니다.

 

 

특실 서비스는 고객 만족도 조사 결과를 반영하여 지속적으로 개선되고 있습니다. 2019년 3월에는 쿠키와 견과류 대신 곡물 크리스피롤과 허니버터 아몬드가 제공되었고, 구강청결제가 다시 제공되기 시작했습니다.

 

 

2020년 4월에는 물티슈, 견과류, 초콜릿 쿠키가 제공되었고, 구강청결제는 제외되었습니다. 2022년 10월에는 코로나19 상황을 고려하여 KF94 마스크와 생수가 제공되었습니다. 2023년 5월부터는 구운 다크초코칩 쿠키, 오독오독 견과류 꾸러미, 라벨 없는 생수, 물티슈가 제공되고 있습니다.

 

특실에서는 일반실과 동일하게 Wi-Fi 서비스를 이용할 수 있습니다. 과거에는 일반실보다 Wi-Fi 이용 용량이 적었지만, 현재는 개선되었습니다. 또한 일부 차량에는 항공기 선반처럼 여닫이로 된 선반이 설치되어 있습니다.

 

 

SRT 특실은 편안한 좌석과 다양한 서비스를 제공하여 고객들에게 쾌적한 여행 경험을 선사합니다. 특실 서비스는 고객들의 의견을 반영하여 지속적으로 발전하고 있으며, 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 것으로 기대됩니다.

 

 

SRT 일반실은 특별한 편의 기능 없이 Wi-Fi 서비스 정도만 제공됩니다. 차내 판매는 자판기로만 이루어지므로 식사나 음료가 필요하다면 미리 준비하는 것이 좋습니다.

 

 

일반실 중 2호차와 12호차는 장거리 전용 객실로, 수서 출발 경부고속선 기준 동대구-부산, 호남고속선 기준 정읍-목포 구간 승객만 이용할 수 있습니다.

 

 

단, 현장 발권 시 잔여 좌석이 적은 경우 단거리 승객도 2호차를 이용할 수 있습니다. 4호차와 14호차는 사회적 약자 배려 객실, 5호차와 15호차는 유아/어린이 동반 객실로 운영되며, 예매 시 안내 메시지가 표시됩니다.

 

 

승차권에는 'X호차 Y열 A/B/C/D' 형태로 좌석 정보가 표시됩니다. 남행선의 경우 Y값이 홀수일 때, 북행선의 경우 Y값이 짝수일 때 창가 좌석의 전망이 더 좋습니다.

 

 

SRT 일반실은 간소한 서비스를 제공하지만, 합리적인 가격으로 고속철도를 이용할 수 있는 좋은 선택지입니다. 좌석 선택 시에는 이동 방향과 창가 좌석 선호도를 고려하여 예매하는 것이 좋습니다.

 

 

 

3. 할인 및 예매 방법

 

SRT는 다양한 할인 혜택을 제공하여 승객들이 보다 저렴하게 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 공공할인은 어린이, 경로, 장애인, 국가유공자 등 사회적 배려 대상에게 적용되며, 특히 어린이는 운임의 50%, 경로는 주중 운임의 30%, 장애인은 장애 정도에 따라 30~50% 할인을 받을 수 있습니다.

 

 

또한, 만 6세 미만 유아는 보호자 1명당 1명까지 좌석 미지정 시 무임 혜택을 받을 수 있으며, 좌석 지정 시에는 운임의 75%가 할인됩니다.

 

SRT는 공공할인 외에도 다양한 특별 할인 프로그램을 운영하고 있습니다. SRT-Pink는 임산부와 동반 보호자 1인에게 운임의 30% 할인을 제공하며, SRT-Yellow는 만 25세 미만 자녀 2명 이상의 가족에게 최소 3명 이상 이용 시 어른 운임의 30~50% 할인 혜택을 줍니다.

 

 

SRT-Green은 기초생활수급자에게 운임의 30% 할인을, SRT-Blue는 만 13세 이상 만 25세 미만 청소년에게 운임의 10% 할인을 제공합니다. 또한, 모범납세자는 SRT-White를 통해 최대 30% 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

 

 

SRT 앱/홈페이지 회원 할인 및 SRT 플레이 앱 할인과 같은 추가 할인 혜택도 있으며, 일부 할인은 중복 적용이 가능하여 더 큰 혜택을 누릴 수 있습니다.

 

단, 할인 혜택은 열차별, 좌석별, 이용 시기에 따라 달라질 수 있으며, 할인 대상 좌석이 조기 매진될 경우 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.

 

 

또한 할인율은 사전 공지 없이 변경될 수 있으므로 예매 전에 반드시 할인 조건과 혜택을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

 

 

SRT 승차권 예매는 온라인과 오프라인, 두 가지 방법으로 편리하게 할 수 있습니다. 먼저, 온라인 예매는 SRT 홈페이지나 SRT 앱을 통해 간단하게 진행할 수 있으며, SRT 플레이 앱을 이용하면 SRT 승차권뿐만 아니라 다양한 여행 상품까지 함께 예매할 수 있어 더욱 편리합니다.

 

 

또한, 스마트폰 사용이 어려운 경우에는 SRT 앱의 '전화 예매' 기능을 이용하거나 SRT 고객센터에 전화하여 예매할 수 있습니다.

 

오프라인 예매는 전국 SRT 역 창구나 SRT 승차권 발매기를 통해 가능하며, 직접 역무원의 도움을 받아 예매할 수 있어 편리합니다.

 

 

SRT 승차권 예매 시에는 몇 가지 유의사항을 기억해야 합니다. 열차 출발 1개월 전부터 예매가 가능하며, 예매 후 변경이나 취소 시에는 수수료가 발생할 수 있습니다.

 

 

또한, SRT는 다양한 할인 상품과 제휴 할인 혜택을 제공하므로 예매 전 꼼꼼히 확인하여 혜택을 놓치지 않도록 해야 합니다.

 

특히 명절 기간에는 별도의 예매 기간과 방법이 적용되므로 SRT 홈페이지나 앱에서 공지사항을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

 

SRT 앱을 이용하면 예매뿐만 아니라 열차 운행 정보 확인, 좌석 지정, 모바일 승차권 발급 등 다양한 기능을 활용할 수 있어 더욱 편리한 여행을 즐길 수 있습니다.

 

 

또한, SRT 홈페이지 및 앱에서 제공하는 '승차권 예약 알림' 서비스를 이용하면 원하는 날짜와 시간의 승차권 예매가 가능할 때 알림을 받을 수 있어 쉽고 빠르게 예매할 수 있습니다.

 

SRT 예매는 다양한 방법을 통해 쉽고 빠르게 진행할 수 있습니다. 온라인과 오프라인 예매 방법을 적절히 활용하고, SRT 앱의 다양한 기능과 할인 혜택을 이용하여 편리하고 경제적인 SRT 여행을 즐겨보세요.

 

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