저는 개인적으로 닥터나우 앱을 실제로 사용하는 사용자입니다. 이번 포스팅에서는 닥터나우 앱 및 비대면 진료등 관련 정볼를 정리하여 안내해 드리는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
1. 닥터나우 앱 메뉴 기능 소개
글쓴이는 개인적으로 닥터나우에서 여러가지 정보를 얻습니다. 특히 의학적인 궁금증이 필요할때에 실시간 채팅과 AI 상담등을 이용하고 있으며 생각보다 잘 되어 있어서 잘 사용중입니다. 아직 사용을 해보시지 않으셨다면 이번 글을 잘 참고해 보시기 바랍니다.
닥터나우는 내가 위치한 곳과 상관없이 전국의 병원에서 비대면 진료를 받을 수 있는 편리한 원격 의료 서비스입니다. 집 주변에 가까운 병원이 없더라도 걱정하지 않고 필요한 진료를 받을 수 있어, 장소 제약 없이 의료 상담이 가능합니다.
닥터나우는 국내 최초로 비대면 진료 및 약 처방, 실시간 의료 상담 서비스를 제공하는 종합 의료 플랫폼입니다. 2024년 2월 오픈서베이 조사에서 '비대면 진료 앱 브랜드 인지도' 1위를 달성하며 대한민국 대표 비대면 진료 앱으로 자리매김했습니다.
코로나19 팬데믹 이후 한시적으로 허용된 비대면 진료는 닥터나우의 탄생을 이끌었고, 2024년 2월 의사 파업으로 인해 정부가 보건의료재난 경보 단계를 '심각'으로 격상하면서 닥터나우의 비대면 진료 서비스는 더욱 주목받게 되었습니다.
닥터나우를 통해 이용자는 시간과 장소에 구애받지 않고 전국 어디에서나 진료를 받을 수 있습니다. 감기, 소화불량 등의 일반 질환부터 탈모, 다이어트, 여드름과 같은 비급여 항목까지, 닥터나우는 다양한 의료 서비스를 제공합니다.
특히 소아과 대란 속에서 365일 24시간 소아과 진료를 제공하며, 발톱 무좀과 같은 질환에도 편리하게 진료받을 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
닥터나우는 탈모약 비대면 진료 서비스로도 유명합니다. 저렴한 가격으로 탈모약 처방이 가능하며, 특정 약국과의 제휴를 통해 더욱 저렴하게 탈모약을 구매할 수 있다는 점이 매력적입니다.
이처럼 닥터나우는 편리하고 접근성 높은 의료 서비스를 제공하며, 애플 앱스토어 '오늘의 앱' 선정, 구글플레이 '올해를 빛낸 선한 영향력 앱 최우수상' 수상 등을 통해 그 가치를 인정받았습니다.
닥터나우는 탈모와 관련된 다양한 정보도 제공합니다. 탈모약 가격 비교, 탈모 자가 진단, 오리지널 약과 카피 약 비교 등 탈모에 대한 궁금증을 해소할 수 있습니다.
다이어트를 원하는 사용자들을 위해 삭센다와 같은 다이어트 약 처방도 가능합니다. 닥터나우는 삭센다를 시중 병원보다 훨씬 저렴한 가격에 처방하며, 삭센다 투여 시간, 보관법, 부작용 등 관련 정보도 제공합니다.
여드름 치료를 위한 이소티논, 트레인, 미노씬 등의 경구약과 크레오신티, 스티바A, 디페린겔 등의 연고도 닥터나우에서 저렴하게 처방받을 수 있습니다. 닥터나우는 3,000곳 이상의 의료기관과 제휴하여 사용자들에게 합리적인 가격으로 여드름 치료 기회를 제공합니다.
닥터나우는 진료 후 GPS 기반으로 가까운 약국을 연결해 약을 조제하고 수령할 수 있도록 지원합니다. 현재는 비대면 진료 시범 사업으로 인해 약 배송이 제한적으로 운영되고 있습니다.
또한 닥터나우는 24시간 실시간 의료 상담 서비스를 제공합니다. 비대면 진료 앱 중 유일하게 제공되는 이 서비스는 전문 의료진과의 빠른 상담을 통해 건강 관련 궁금증을 해결할 수 있도록 돕습니다.
닥터나우 앱에서는 현재 위치 기반으로 근처 약국의 정보를 확인할 수 있습니다. 영업 시간, 후기, 제휴 여부 등을 확인하고 심야 약국, 연중무휴 약국을 검색할 수도 있습니다. 약국 후기를 통해 결제 금액을 확인하여 특정 약의 가격을 미리 알아볼 수도 있습니다.
닥터나우는 '우리 동네 진료 가격' 서비스를 통해 탈모약, 삭센다, 이소티논 등의 비급여 약 처방 가격을 지역별로 비교할 수 있도록 지원합니다. 마지막으로 닥터나우는 지역별 병원 정보도 제공합니다. 일요일 진료, 야간 진료, 전문의 병원 등의 필터를 활용하여 사용자에게 맞는 병원을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.
이처럼 닥터나우는 비대면 진료, 약 처방, 의료 상담, 약국 정보, 지역별 병원 정보 등 종합적인 의료 서비스를 제공하며 사용자 편의성을 높이고 있습니다.
2. 닥터나우 사용법 비대면 진료 처방 방지법
닥터나우를 사용하려면 먼저 홈 화면에서 본인의 증상 또는 진료받고자 하는 과목을 선택합니다. 이후 의사 리스트에서 원하는 의사를 선택할 수 있습니다.
이때 빠른 예약순, 후기 많은 순, 별점 높은 순 등의 정렬 기준을 참고하여 적합한 의사를 고를 수 있습니다. 원하는 날짜와 시간대에 진료를 예약하고, 진료 신청서를 작성합니다.
신청서는 상세하게 작성할수록 진료 시 더욱 효과적입니다. 예약이 완료되면 의사와 전화 또는 화상으로 비대면 진료를 진행하게 되며, 전화의 경우 병원 사정에 따라 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다.
비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다. 발급된 처방전은 사용자가 선택한 약국으로 전송되며, 빠르게 약을 조제받고 싶다면 닥터나우 앱에서 NOW 뱃지가 있는 약국이나 조제 가능성이 높은 약국을 선택하는 것이 좋습니다.
NOW 약국은 별도의 전화 통화 없이 앱을 통해 처방전을 전송하면 곧바로 조제되는 약국이며, 조제 가능성 높은 약국은 처방약 재고가 있을 확률이 높아 빠른 수령이 가능합니다.
만약 근처에 해당 표시가 있는 약국이 없다면 약국에 미리 전화하여 재고를 확인한 후 처방전을 전송하는 것이 좋습니다.
약 조제가 완료되면 알림톡을 통해 안내를 받고, 지정된 약국을 방문해 약을 수령할 수 있습니다. 처방전은 발급일로부터 평균 3일에서 7일 정도 유효하나, 정확한 유효 기간은 처방전에서 직접 확인하는 것이 바람직합니다.
다만 비대면 진료 플랫폼 '닥터나우'가 의약품 도매상을 설립하고, 자사 도매상을 이용하는 약국을 플랫폼에서 우선 노출하는 방식으로 논란을 일으켰습니다.
닥터나우는 납품 의약품에 대한 대체조제를 약국에 유도하는 등의 행위로 국정감사에서 지적받았고, 이를 계기로 '닥터나우 방지법'이 발의되었습니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스로 자리잡기를 바랍니다.
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