귀뚜라미보일러 서비스센터 이용방법 비용 운영시간 연락처

어떠한 제품이든 사용하다보면 고장이 날 수 있습니다. 이번 시간에는 귀뚜라미보일러 서비스센터를 어떻게 이용하는지부터 비용은 어느정도 되는지등 관련 정보를 정리하여 안내해 드리겠습니다.

 

또한 마지막 관련글에서는 보일러 교체 지원금과 관련된 내용도 안내해 드릴테니 끝까지 참고하셔서 도움이 되시기를 바랍니다. 

 

귀뚜라미보일러 서비스센터

 

 

1. AS 서비스 비용

 

 

출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되고 있습니다. 제품수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 2만원의 비용이 발생하게 됩니다.

 

귀뚜라미 공식 홈페이지

 

단 심야시간대는 2만 4천원 보일러 종류에 따라서 3만원까지 비용이 청구될수 있습니다. 또한 추가부품이나 기술에 등에 의하여 비용 차이가 발생할수 있습니다.

 

 

또한 제품별 자세한 보증기간을 확인해 보시기 바랍니다. 단 사용하시다가 개인적인 부주의로 인한 고장이나 결함을 무상보증 기간 일지라도 유상 수리로 진행되니 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

2. 귀뚜라미 보일러 AS 이용방법 진행절차

 

 

보일러이 이상이 생기셨다면 느끼셨다면 꼭 주의하셔야 하는 점이 있습니다. 일반 시공업자나 사설업체에 맡기는 경우가 종종 있습니다.

 

 

물론 그것도 하나의 방법이 될수 있지만 만약 수리과정에서 문제가 발생한다면 사후 귀책사유를 묻기가 어려워질수 있습니다. 따라서 검증된 귀뚜라미 전문 팀의 AS를 받는 것이 가장 안전한 방법입니다.

 

보일러에 이상이 생긴것 같다고 느끼셨다면 먼저 자가진단 메뉴얼을 바탕으로 상황을 파악해 보는 것이 순서입니다.

 

자가진단

 

자가진단 메뉴얼의 경우 귀뚜라미 보일러 홈페이지를 참고해 보시면 모델명에 따라서 자가진단을 진행해보실수 있습니다. 그리고 상황별 에러코드가 나오면서 체크리스트가 나오게 됩니다.

 

에러코드 확인

 

예를 들면 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전 차단이 일어나는 경우에 대한 솔루션은 다음과 같은 솔루션이 있습니다. 자가진단을 통해서 먼저 문제해결을 진행해보실수 있습니다.

 

 

 

 

 

이후 자가진단으로 해결이 어렵거나 문제가 발생된 것이 확실하게 판단된다면 귀뚜라미 공식 홈페이지에 접속하셔서 AS신청을 하시거나 문의하실수 있습니다.

 

신청하시면 각 지역 AS센터로 바로 접수되는 방식으로 진행됩니다. 또한 공식 홈페이지에서 가까운 서비스센터 또는 영업대리점등을 찾으실수도 있습니다.

 

 

귀뚜라미 고객센터 업무시간은 위와 같이 시기에 따라서 다르게 운영되고 있습니다. 특히 동절기 심야시간의 경우 군단위 이하 지역일 경우에는 AS 접수 및 상담만 가능하다고 하니 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

3. 카카오톡으로 진행하는 방법

 

참고로 카카오톡으로도 접수 및 예약 신청을 하실수 있습니다. 카카오톡을 이용시에 장점은 별도의 어플설치없이 쉽고 빠르게 예약 신청이 가능하다는 점입니다.

 

 

플러스 친구 ID에서 귀뚜라미 보일러를 검색하신후에 1588-9000번으로 연락하신후 안내 음성에 따라서 접수하시면 됩니다. 접수가 완료되면 담당 엔지니어의 연락을 받으실수 있습니다.

 

공식홈페이지 출처

 

이외에 기타 문의사항은 1588-9000번 귀뚜라미 공식 고객센터로 연락하시면 필요한 상담을 받으실수 있습니다. 오늘은 귀뚜라미 보일러 서비스센터와 관련 정보에 대해 소개해 드렸습니다.

 

 

지자체등에서 보일러 교체지원금을 제공하기도 합니다. 지구 온난화와 친환경 보일러 위주로 교체할때에 지원을 받으실수 있으며 여러 관련 내용을 하기의 지난 포스팅에 적어두었습니다.  

 

오늘 안내해 드린 정보를 바탕으로 보일러 문제해결에 작은 도움이 되셨기를 바라며 모든 글을 마치도록 하겠습니다.

 

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